スパムが原因で将来的にメールが利用されなくなる!?
パソコンで扱う電子メールに限ると、今では世界中の電子メールの7割以上がスパムメール、という調査があります。このため、2000年ごろにはネットワーク専門家から「近い将来、電子メールが破たんして、SNSやSkypeのようなメッセンジャーなどクローズドな通信が主流になるのでは」という意見も出ていたとか。
世界中の人とメールアドレスひとつで自由につながれるのが、電子メールのウリだったような気もするんですが、クローズドなメール環境ってなんだか退化ですよね。なぜこんなことに?
うーむ……。スパムが多いからという理由でメールが利用されなくなるなんてことはないと思いますけど……。
メールの利点は、確かに「世界中の人とメールアドレスひとつで自由につながれる」ということもあるんですが、それだけじゃないでしょう。というか、もしもそれだけが利点なんだったら、SNS やブログ、掲示板などのサービスの普及で潰れてるはずです。メールの本当の利点って、時間をあまり気にせずに人と気軽にコミュニケーションをとれるってことじゃないんでしょうか?1
SNS は、いわゆる「mixi 疲れ」に見られるように、コミュニケーションの主流になるほどこれから成長するとは思えませんし、Skype や MSN Live Messenger のようなメッセンジャー(チャット)に関しては、話しかけられたら応対しなければならないような空気があることが多いので四六時中やるわけにはいきません。緊急の用があれば電話したほうが確実だし早いというのもあります(電話代をケチることはありますが)。
スパムメールが迷惑なのはまったくもってそのとおりですが、それが原因でメール自体が利用されなくなるかもねというのはあまりにも短絡的だなと思いました。Gmail のスパムフィルターが非常に優秀ですし、技術の進歩でカバーできる部分も多いでしょう。
ということで、「メールはまだまだ中心的コミュニケーションツールとして君臨し続ける」という予測に1票です。
- 1 「“あまり”気にせずに」というのは、時間を気にするべきときもあるということです。例えば、上司から夜中にメールが届いていると「上司がこんな時間まで仕事をしているのだから自分も仕事をしないといけない」というプレッシャーを感じる人がいるらしいです。
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